Mammut Sports Group AG

Mammut I/O Unternehmens-API

Die weltweit erfolgreiche Schweizer Mammut Sports Group AG mit Sitz in Seon gehört seit 1862 zu den führenden Herstellern von Bergsport-, Kletter-, Outdoor- und Schneesport-Ausrüstung. Im Rahmen der Einführung eines neuen CRM-Systems sowie der Lancierung einer neuen Mobile App durfte Astina mit Paloma einen wertvollen Beitrag leisten.

Ein Unternehmen - eine standardisierte API

Astina hat in Zusammenarbeit mit Mammut eine API-Spezifikation für Schnittstellen zu Partnerfirmen sowie den eigenen E-Commerce- und Marketing-Systemen erstellt und diese anschliessend umgesetzt. Die Verschmelzung von Offline und Online Touchpoints in dem Customer Journey ist heutzutage gegeben. Astina hat für Mammut eine Strategie ausgearbeitet, die den Datenfluss und Anbindungen zu externen Systemen erleichtert und die Customer Journey verbessert. Durch die Verbindung zwischen Systemen werden Kundendaten verbessert.

Mit Paloma wurde der Austausch und die Synchronisation von Firmendaten zwischen internen Systemen wie CRM, ERP oder Newslettertool ermöglicht. Ändert nun ein Kunde zum Beispiel im Web-Shop seine Rechnungsadresse, ist die Änderung sofort auch im CRM ersichtlich. Mit der Mammut Connect App verbindet Mammut Hard- und Software in einem Produkt. Mammut kann via der Connect App Produktinformationen direkt mit Kunden teilen. Die Informationen werden mit Paloma zur Verfügung gestellt.

Die Systemlandschaft mit verschiedenen Schichten

Astina hat für Mammut eine Schnittstellendefinition im OpenAPI-Format erstellt. Die Schnittstellendefinition beschreibt externe Zugriffspunkte über HTTP auf zum Beispiel Produkt-, Kunden-, Lager- und Filialdaten. Die Daten werden in mehr als sieben verschiedenen Systemen verarbeitet und verwendet. Für Mammut haben wir dann auch eine Systemlandschaft aufgezeichnet sodass die Übersicht behalten bleibt. In dem Blogbeitrag “Eine Systemlandschaft aufzeichnen? Diese 3 Schritte bringen Erfolg!” haben wir beschrieben wie eine Systemlandschaft genau aufgezeichnet werden kann und was die Vorraussetzungen hierfür sind.

Weitere Projekte

Mit Paloma am Puls der Zukunft

Der Mahlzeitendienst Menu Casa bringt Senioren ihr Essen bis vor die Haustür. Der Lieferservice von Menu Casa soll die Auswahl eines Restaurants in die eigenen vier Wände bringen. Mit gesundem Essen und frisch zubereiteten Menüs wird ein Mehrwert bei der Verpflegung im Heim geboten. Dabei darf die Kühlkette nicht unterbrochen werden.

IT-Strategie- und Managementberatung

Um Nachhaltigkeit für Kunden und Mitarbeitenden zu schaffen, investiert die PAWI kontinuierlich in die Entwicklung der Infrastruktur, Kundenbedürfnisse und in das Wohl der Mitarbeitenden. Deshalb investiert das Unternehmen kontinuierlich in ihre IT-Strategie und Kundenprozesse.

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