Paloma Editionen

Unsere Angebote für Ihre Digitale Transformation

Basic

Das Basispaket für den schnellen Start in den Onlinehandel

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Am beliebtesten

Standard

Die leistungsfähige Plattform für Ihren Onlinehandel

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Master

Das Komplettpaket für die Digitale Transformation

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Die Editionen im Vergleich

Basic Standard Master
Paloma Plattform
Nutzung aus der Cloud
On-Premise Installation möglich
Onlineshop
B2C Webshop
B2B Bestellanwendung
Headless Shop (API)
Funktionen
Mehrere Warenkörbe
Bestellhistorie
Merk- und Bestelllisten
Kreditkartenzahlungen
Kundenrechnungen
Gutscheincodes
Standard Transaktionsmails
Generierte Preislisten
Excel Import und Export
Individuelle Importe und Exporte
Individuelle Transaktionsmails
Freigabeprozesse
Bestell-Abos
Direktanbindung von Kundensystemen
EDI / AS2
CSV / SFTP
REST API
Individuelle Anbindungen
Integration Ihrer Systeme (ERP, CRM, PIM etc.)
Über Standardkonnektoren
Integration über Paloma API
Individuelle Schnittstellen
Bewirtschaftung
Bestellmanagement
Datenimport (Excel, CSV)
Artikel, Preise und Kunden
Mehrsprachige Inhalte
System für Callcenter-Agents
Kundenspezifische Ausgabekanäle
Unterstützung mehrerer Länder
Mehrere Währungen und Steuersätze
Preisregeln pro Kunde
Staffelpreise
Automatisierte Prozesse
Auftragsmanagement
Bearbeitung von Bestellung
Workflow für die Bestellverarbeitung
Werkzeuge für den Kundensupport
Dashboard mit Statistiken
Multichannel-Bestellungen
Individuelle Prozesse
Anfragen Anfragen Anfragen

Service Level nach Mass

Wählen Sie frei nach Ihren Bedürfnissen den benötigten Service für Ihre Online Plattform.

Level 1 Level 2 Level 3
Support nach Aufwand 8/5 24/7
Bearbeitung innerhalb - 12h 4h
Lösungsfindung innerhalb - 2 Tage 1 Tag
Garantierte Verfügbarkeit 99.8% 99.9% 99.9%
Benutzerdokumentation
API Dokumentation
Direkter Ansprechpartner

Meistgestellte Fragen zur Preisgebung und Service Level

Warum werden keine konkreten Preisangaben gemacht?
Die Preise variieren je nach den Bedürfnissen der einzelnen Kunden. Unser Verkaufsteam erarbeitet gerne mit Ihnen eine Lösung, die Ihren individuellen Anforderungen entspricht, unabhängig von der Grösse Ihres Unternehmens oder Ihrer Branche.
Was ist eine Multichannel-Bestellung?
Eine Multichannel-Bestellung ist eine Bestellung, die ausserhalb der normalen Shop Lösungen getätigt wurde, wie beispielsweise über EDI. Die Multichannel Lösung erlaubt Ihnen, Bestellungen aus allen Kanälen vereinheitlicht darzustellen und zu bearbeiten.
Wer kann meine B2B Kunden bei Bedarf bei einer direkten Integration unterstützen?
Unser kompetentes Team hilft Ihren Kunden falls nötig gerne bei der Integration mit Paloma. Bei Bedarf setzen wir uns mit dem jeweiligen ERP Partner in Verbindung, um eine reibungslose Integration zu gewährleisten.
Wie kann ich Exotensysteme und selbst entwickelte Systeme in Paloma integrieren?
Die Paloma Master Edition erlaubt individuelle Erweiterungen und Integrationen auf allen Ebenen. Für eine konkrete Integration kontaktieren Sie uns telefonisch oder über das Kontaktformular, damit die konkreten Anforderungen für die Anbindung geklärt werden können.